易方概况
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易方简介

易方科技是国内知名的外包呼叫中心服务商,主要从事外包呼叫服务及相关服务外延领域业务。作为上海最大的外包式呼叫中心服务供应商之一,易方拥有强大的管理及运营团队,在客户关系管理、市场营销和呼叫中心业务上拥有十年以上的从业经验,服务过诸多世界五百强企业,取得了客户的高度认可。

近年来,易方科技依托自身的客户资源和管理优势,进一步开拓电子商务领域的业务平台。易方独创电子商务与呼叫中心平台相结合的电子商务整体解决方案运营模式,得到了业界的高度认可,在短短数年内业务发展迅猛,迅速在电子商务运营领域站稳了脚跟,承接了如美宝莲、波司登等多个国际国内知名品牌的电子商务运作业务,经营成果日益显现。通过前期运营团队的实践积累,易方科技进一步实现了与国际知名物流品牌的战略合作,并依靠与诸多网络平台的良好合作关系,易方作为电子商务整体解决方案专业运营服务商,已逐步显露出业界领头羊的态势。

易方在服务外包领域的不断创新,正是易方不断拓展持续向上的经营理念的体现。易方将会在服务外包呼叫中心平台的基础上,继续扩大服务外包的业务内涵,拓展电子商务运营领域,最终成为以易方为品牌,涵盖多个服务外包领域的综合性服务外包提供商。

 
易方大事记
2010年11月 易方科技获评2010年中国(亚太)最佳呼叫中心
2010年11月 易方科技运营美宝莲官方旗舰店 日订单突破7万单 创淘宝单日发货量最高纪录11000单
2010年10月 易方科技加入上海现代服务行业联合会
2010年08月 上海市政协副主席朱晓明考察易方科技 肯定易方建设业绩
2010年07月 美宝莲网络营销项目正式启动 美宝莲官方旗舰店正式启航
2010年01月 易方客服中心被授予服务外包重点企业称号
2009年11月 中华人民共和国国务院参事曲维枝一行前往易方客服现场调研
2009年10月 易方客户服务中心获评中国最佳呼叫中心 迈入高速发展期
2009年06月 中华人民共和国商务部部长助理崇泉参观昆山易方信息科技有限公司
2009年06月 江苏省省委梁葆华书记亲临昆山易方呼叫中心视察 高度评价易方团队
2009年06月 央视焦点访谈专题报道昆山易方呼叫中心运营场地
2009年02月 易方昆山服务外包基地开工,江苏省常务副省长等领导参加剪裁
2009年02月 上海市呼叫中心协会与服务外包协会,易方再次当选为理事单位
2008年12月 上海电视台新闻透视将易方作为优秀服务外包企业进行专题访问报道
2008年10月 国家商务部召开中国服务外包规划会议,易方作为唯一的呼叫行业代表参会并发言
2008年10月 新华社记者专题访问易方董事长,采访内容刊登于新华网及各大报刊媒体
2008年04月 CTI论坛特邀易方参加年度大会,并在大会上做专题演讲报告
2008年04月 CTI论坛专题访问易方总经理,采访内容刊登于CTI论坛官方网站,及各大专业媒体